Договор-публичная оферта

ред. от «30» ноября 2025 г.

г. Москва

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://evgrafova.pro/ (далее – Сайт), является предложением самозанятого гражданина Евграфовой Светланы Сергеевны, ИНН 502903785621 (далее – Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, а также юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (далее – Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.​

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.​

1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ признаётся совершение Заказчиком всех перечисленных действий:

  • ознакомление с условиями настоящей Оферты на Сайте;
  • заполнение формы заявки/оформление заказа на Сайте (либо через иные доступные каналы связи, указанные Исполнителем);
  • полная или частичная оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

С момента поступления оплаты на счёт Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.​

1.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик в необходимой степени ознакомился с условиями договора, ему понятны предоставляемые услуги и условия их оказания, и такие условия полностью соответствуют его воле и интересам.​

1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием сети Интернет и программного обеспечения полностью соответствует его техническим возможностям.​

1.6. Актуальная редакция договора-оферты постоянно доступна на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с размещением новой редакции на Сайте не позднее чем за 1 (один) день до вступления изменений в силу; изменения не применяются к уже оплаченным услугам.​

1.7. В настоящем договоре используются следующие термины:
1.7.1. Договор-публичная оферта (далее – Договор, Оферта) – настоящий документ.
1.7.2. Заказчик – лицо, принявшее Оферту и оплатившее Услуги Исполнителя.
1.7.3. Услуги – консультационные, информационные и образовательные услуги, в том числе проведение онлайн-курсов, вебинаров, интенсивов, индивидуальных и групповых консультаций, предоставление обучающих материалов, оказываемые Исполнителем на возмездной основе.​
1.7.4. Онлайн-курс (интенсив, программа) – совокупность образовательных и информационных материалов, вебинаров, видеоуроков, заданий, обратной связи и иных элементов по тематике здорового питания, нутрициологии, коррекции пищевого поведения, организации питания детей и взрослых и смежным вопросам, профилактики и терапии нарушений и расстройств пищевого поведения, описание которых размещено на Сайте.​
1.7.5. Обратная связь – ответы Исполнителя на вопросы Заказчика в рамках курса/консультации, проверка домашних и практических заданий, комментарии к ним, устно или письменно, в том числе через мессенджеры и закрытые онлайн-чаты.
1.7.6. Вебинар – онлайн-мероприятие (лекция, мастер-класс, обсуждение), проводимое в режиме реального времени с использованием программного обеспечения.
1.7.7. Материалы – все текстовые, аудио-, видео-, графические и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг, в том числе записи вебинаров, презентации, методички, чек-листы и др.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по консультированию и/или обучению в сфере питания, здорового образа жизни, пищевого поведения и другим темам, указанным в описании конкретной услуги на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.​

2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет путём:

  • проведения онлайн-занятий (вебинаров, прямых эфиров, онлайн-встреч);
  • предоставления записей занятий и видеоуроков для самостоятельного изучения;
  • предоставления методических и информационных материалов;
  • предоставления обратной связи (проверка домашних заданий, ответы на вопросы и др.);
  • проведения индивидуальных консультаций онлайн (аудио/видео/чат) по предварительной записи.​

2.3. Услуги носят информационно-консультационный и обучающий характер, не являются медицинской услугой, не заменяют очную консультацию врача и не являются лечением или диагностикой заболеваний. Заказчик обязуется при необходимости обращаться за медицинской помощью к врачам и медорганизациям; Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика относительно его здоровья и лечения.​

2.4. Конкретный перечень, продолжительность, формат, стоимость и иные условия по каждой услуге (курсу, программе, консультации) указываются в описании на Сайте и/или в информационных материалах Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.​

2.5. Образовательная деятельность Исполнителя в формате самозанятого гражданина осуществляется без выдачи документа государственного образца и не требует лицензии, если услуги не относятся к лицензируемым образовательным программам в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; статус и тип выдаваемого документа (сертификат участия, свидетельство о прохождении курса и т.п.) указываются в описании конкретного продукта.​

3. Порядок заключения договора и сроки оказания услуг

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.​

3.2. Порядок заключения договора:
3.2.1. Заказчик оформляет заказ/заявку через Сайт либо иным указанным способом, выбирает услугу и знакомится с её описанием.
3.2.2. Заказчик производит оплату выбранной услуги.
3.2.3. Исполнитель направляет Заказчику подтверждение и (при необходимости) доступ к личному кабинету, материалам, расписанию и пр.

3.3. Сроки оказания услуг определяются:

  • длительностью онлайн-курса/интенсива согласно информации в описании на Сайте;
  • датой и временем индивидуальной консультации, согласованными сторонами;
  • сроком предоставления доступа к материалам (ограниченный или бессрочный доступ – указывается в описании).​

3.4. Время предоставления обратной связи, сроки проверки домашних заданий и правила взаимодействия в чатах/на платформе устанавливаются Исполнителем и доводятся до Заказчика через Сайт, обучающую платформу или информационные письма.​

3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания курса/консультации Заказчик не направил мотивированные письменные возражения на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 Договора.​

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать оказание услуг в соответствии с выбранной Заказчиком программой/тарифом.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к необходимым материалам, вебинарам и иным элементам программы в соответствии с описанием услуги.
4.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в порядке, предусмотренном разд. 8 Договора.
4.1.4. При необходимости уведомлять Заказчика об изменениях в расписании и организационных моментах по e-mail или в мессенджерах.​

4.2. Права Исполнителя

Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять формы, способы и методики оказания услуг, структуру и содержание программ, в том числе, менять и дополнять материалы при сохранении общего объёма и характера услуги.​
4.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с их размещением на Сайте; изменения не применяются к уже оплаченным услугам.
4.2.3. Ограничивать или блокировать доступ Заказчика к вебинарам, чатам и материалам без возврата денежных средств в случае грубого нарушения Заказчиком правил поведения (оскорбления, разжигание вражды, спам, реклама без согласия Исполнителя и др.) и/или нарушения условий раздела 9 (авторские права).
4.2.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (приглашённых экспертов, кураторов и др.), оставаясь ответственным за общую организацию услуги.​
4.2.5. Отказывать в оказании услуг лицам, нарушающим действующее законодательство РФ или условия настоящего Договора.

4.3. Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставить достоверные контактные данные (ФИО, e-mail, телефон и др.) для связи и доступа к услугам.
4.3.2. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
4.3.3. Самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и доступа в Интернет, необходимых для участия в онлайн-мероприятиях и работы с материалами.​
4.3.4. Соблюдать корректное и уважительное поведение по отношению к Исполнителю и другим участникам, не допускать оскорблений, разжигания розни, спама, размещения незаконной информации.
4.3.5. Не передавать третьим лицам логины, пароли и иные данные для доступа к личному кабинету, материалам и закрытым чатам, не организовывать совместное использование одного доступа несколькими лицами.
4.3.6. Не записывать и не распространять (в том числе путём публикации в сети Интернет, мессенджерах и т.п.) материалы курса, записи вебинаров, фрагменты консультаций и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем.
4.3.7. Не использовать полученные материалы и знания в противоправных целях, а также не представлять их как собственные авторские разработки.

4.4. Права Заказчика

Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию по вопросам организации и содержания оказываемых услуг в пределах компетенции Исполнителя.
4.4.2. Требовать оказания оплаченных услуг в согласованном объёме и сроки, с учётом возможных переносов по техническим и организационным причинам.
4.4.3. Отказаться от услуг с соблюдением условий раздела 6 настоящего Договора.
4.4.4. Направлять Исполнителю отзывы и предложения по улучшению программ и сервисов.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается в рублях РФ и публикуется на Сайте в описании конкретного курса/консультации/тарифа. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке; новые цены применяются к услугам, заказанным после изменения.​

5.2. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты, если иное не указано в описании конкретной услуги (например, рассрочка через платежный сервис).

5.3. Способы оплаты:

  • оплата банковской картой через платежный сервис;
  • переводы иные способы, явно указанные на Сайте.

Комиссии банков и платёжных агрегаторов оплачиваются Заказчиком сверх стоимости услуг (если иное не указано).​

5.4. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа платёжной системой или поступления средств на счет Исполнителя.​

5.5. Заказчик несёт ответственность за правильность указания платёжных реквизитов; Исполнитель не отвечает за последствия ошибочных платежей по вине Заказчика.​

6. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат до начала курса/консультации либо в срок, указанный в описании конкретного продукта (гарантийный период, «возврат в течение 14 дней»), путём направления письменного заявления на e-mail Исполнителя.​

6.2. В случае отказа Заказчика от участия после начала курса (либо менее чем за согласованный срок до индивидуальной консультации), возврат денежных средств возможен с учётом удержания стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя (комиссии платёжных систем, подготовка материалов, бронирование времени и др.).​

6.3. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, возврат средств осуществляется на тот же счет/карту, с которого производилась оплата, если иное не согласовано сторонами.​

6.4. Отсутствие у Заказчика времени, снижение интереса к теме, неудобное расписание, технические проблемы на стороне Заказчика и иные подобные обстоятельства не считаются ненадлежащим оказанием услуг и не являются безусловным основанием для полного возврата денежных средств.​

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.​

7.2. Исполнитель не несет ответственности за:

  • невозможность участия Заказчика в мероприятиях по техническим причинам на стороне Заказчика (отсутствие Интернета, неисправность оборудования и т.д.);
  • субъективную оценку Заказчика относительно качества и пользы услуг, если услуги были оказаны в заявленном объеме.​

7.3. Все решения о применении полученных знаний и рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них полную ответственность; Исполнитель не отвечает за возможные прямые или косвенные последствия таких решений.​

7.4. В случае нарушения Заказчиком условий раздела 9 (авторские права) Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков и/или компенсации в соответствии с законодательством РФ, а также заблокировать доступ к услугам без возврата уплаченных денежных средств.​

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся, в частности, стихийные бедствия, войны, значительные сбои в работе сетевой инфраструктуры, запреты органов власти и иные события, объективно препятствующие выполнению Договора.​

8. Персональные данные

8.1. При заключении настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные (ФИО, контактный телефон, e-mail и иные данные по форме заявки) и дает согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».​

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

  • исполнения настоящего Договора;
  • обеспечения доступа к материалам и вебинарам;
  • организации обратной связи;
  • направления информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия).​

8.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления на e-mail Исполнителя; при этом Заказчику может быть ограничен доступ к услугам, если без обработки данных их оказание невозможно.​

8.4. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.​

9. Защита авторских прав и использование материалов

9.1. Все материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые в рамках оказания услуг (тексты, видео, аудио, презентации, изображения, чек-листы, задания и др.), являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю и/или правообладателям, с которыми у Исполнителя есть соответствующие договоренности.​

9.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов исключительно в личных целях – просмотр, прослушивание, чтение, выполнение заданий, без права тиражирования, публичного показа, продажи, передачи третьим лицам и иного использования в коммерческих целях.​

9.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:

  • копировать, записывать, тиражировать материалы (полностью или частично);
  • выкладывать их в открытый доступ или передавать третьим лицам;
  • использовать материалы для создания собственных обучающих продуктов, курсов, консультаций как под своим именем, так и анонимно.​

9.4. В случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнитель вправе заблокировать доступ к материалам и услугам без возврата уплаченных средств и потребовать компенсации причинённого ущерба в порядке, предусмотренном законодательством РФ.​

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств.​

10.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров; при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.​

10.3. Недействительность какого-либо положения Договора, установленная судом, не влечёт недействительности остальных положений.​

10.4. Переписка по e-mail и иным каналам связи, указанным сторонами, признаётся юридически значимой и может использоваться в качестве подтверждения договоренностей, уведомлений и т.п.​

11. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый: Евграфова Светлана Сергеевна
ИНН: 502903785621
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
Адрес регистрации: 109544, г. Москва, Ковров переулок, д. 26/1, кв. 16
Телефон: +7 926 593 57 58
E-mail: svetlana.nutrition@gmail.com